Q&A
神戸養蜂場 よくあるご質問
はちみつについて
- 神戸養蜂場のはちみつは非加熱はちみつですか?
- 非加熱のものとそうでないものの両方あります。
- 取り扱いのはちみつに水飴は入っていませんか?
- 入っておりません。
- 開封後いつまでに食べれば良いですか?
- 開封後も賞味期限を目安にお召し上がりください。
はちみつは保存性の高い食品ですが、時間の経過とともに、風味や色味は変化します。
また、清潔なスプーンをご利用いただき、はちみつの中に異物が入らないようにご注意下さい。 - 開封後はどのように保存すれば良いですか?
- 直射日光を避け、常温にて保存してください。
冷蔵庫に保管することにより結晶しやすくなります。
一部、冷蔵にて販売しておりますクリーム状のはちみつにつきましては冷蔵庫での保管をお願いします。
ギフトについて
- 店舗購入時にギフトで送ることはできますか?また、のしは可能でしょうか?
- 可能です。
- 神戸養蜂場で販売している商品を通販で購入することはできますか?
- 全商品ではありませんが、通販サイトに掲載しています商品についてはご購入いただけます。
- パンやスイーツなどテイクアウト可能なメニューをギフトで送ることは可能ですか?
- 焼き菓子のギフト発送はお受けしております。
- 包装の料金や送料はいくらですか?
- お箱代は別途いただいております。(サイズにより¥154~¥632)
送料は地域やお荷物のサイズにより異なります。
(参考:関西60サイズで¥610)
CAFE&DININGについて
- パンやスイーツなど購入後、カフェに持ち込んで食べても大丈夫ですか?
- パンやテイクアウト商品はお持ち込みいただけません。ただし、モーニングタイム(8:00~10:00)のみパンのお持ち込みが可能です。テラス席をご利用くださいませ。
- アレルギーがありますがアレルギー表示には対応していますか?
- アレルギーに関する表示については、スタッフにお尋ねください。
- 席の予約はできますか?
- 平日のランチタイム(11:00~14:30)のうち、11:00~11:30にご来店のお客様に限り、お席のご予約を承っております。
モーニングやカフェタイムのご予約は承っておらず、ご来店された順番でご案内させていただいております。
ご予約をご希望のお客様は、事前に店舗までお問い合わせください。
店舗電話番号:078-592-7007 - 席の時間は決まっていますか?
- モーニングタイムのお席のご利用は10:30までとなります。ランチタイムにつきましては、土日祝は90分制となっております。平日の混雑時には90分制とさせていただく場合がございます。
- テラス席では何が注文できますか?
- モーニングメニュー(土日祝)とテイクアウト商品のみのご利用いただけます。
- どのメニューがテイクアウト可能ですか?
- ピッツァ、オムライス、ナポリタンはテイクアウトすることが可能です。受付時間は下記の通りとなりますので予めご了承くださいませ。
【ピッツァ受付時間】11:00~17:00迄
【オムライス、ナポリタン受付時間】11:00~14:30迄 - 子供同伴でも大丈夫でしょうか?
- ぜひご利用ください。
その他
- 駐車場はありますか?
- 96台分のご用意がございます。
- 団体での利用を考えています。大型バスの駐車場を事前予約することは可能ですか?
- 可能です。ご相談下さい。
- ベビーカーでも利用できますか?
- ご利用いただけます。
- ペットを連れていってもいいですか?
- 店内には同伴いただけません。テラス席はぜひご一緒にご利用ください。
- 授乳室はありますか?
- 授乳室はございません。